Un resort nelle Marche per staccare la spina tra saune e piscine, ricaricarsi e ripartire, in coppia o da soli
Approfitto dell’ ultimo giorno d’ estate per raccontarvi la nostra pausa di relax a Borgo Lanciano. Credo sia la prima volta che su questo blog vi propongo un articolo simile. Spesso le nostre pause di relax sono in wine resort, che racconto su Invinovenustas. L’ esperienza a Borgo Lanciano però la voglio lasciare qui, perché ha davvero a che fare con il benessere e la cura di sé.
E poi perché è sempre utile conoscere un posto dove ci si rilassa in SPA, ci si può sottoporre a massaggi, trattamenti e si può cenare in un ottimo ristorante. Può sempre essere uno spunto per una fuga a due, per una pausa tra amiche e perché no, per un po’ di pace in solitaria.
C’è da dire che il pre partenza non è stato dei migliori, perché subito dopo la prenotazione abbiamo subito un tentativo di truffa, risolto senza gravi conseguenze per fortuna, ma non senza fastidi. Ne parleremo tra poco, intanto iniziamo a scoprire insieme Borgo Lanciano.
Borgo Lanciano – Cos`è e dove si trova
Borgo Lanciano è un resort che si trova a Castelraimondo in provincia di Macerata nelle Marche. La parte originaria è quella del Borgo Antico con 24 camere a cui si sono aggiunte le 25 del Borgo Benessere. Queste, più recenti, tutte con parquet e comodo accesso diretto alla SPA. Con vista sulla piscina, sul giardino e sulle varie zone della struttura o sull’ entroterra, a seconda della posizione.
Tra questi ultimi spazi e la zona palestra piscina c’è un moderno Bistrot per un pranzo veloce, un aperitivo o una pausa di fresca dolcezza.
Il corpo della SPA è accanto al Borgo Benessere con un parcheggio adiacente per arrivare comodamente più vicino con i bagagli. Poco più in là, lungo un viale alberato, il Ristorante I Due Angeli aperto solo la sera anche a esterni. Non è solo per gli ospiti della struttura e questo per me ha fatto la differenza. Ma lo vedremo tra poco.
Uscendo dal ristorante si vedono la reception e l’ enoteca. Di fronte la zona dedicata a matrimoni e ricevimenti.
Proseguendo ecco le camere e gli appartamenti del Borgo Antico anche questi restaurati, ma in modo più conservativo per mantenerne lo stile caratteristico. Ad esempio le travi a vista e il pavimento in cotto. Campanile e piccola cappella danno proprio l’ idea di un borgo.
All’ arrivo viene consegnata la mappa per orientarsi, ma nel momento in cui ci si incammina per raggiungere la stanza ci si rende conto che è tutto molto vicino. Sono spazi completamente diversi da quelli ad esempio di Borgo Condè dove è consigliata la macchina per spostarsi tra i corpi principali. A Borgo Lanciano è tutto individuabile con uno sguardo e raggiungibile con una breve passeggiata.
Mi fa piacere lasciare qualche indicazione a riguardo, perché dal sito non si comprende molto bene la suddivisione degli spazi e magari a qualcuno interessato può essere utile.
Il pacchetto Fuga di fine estate a Borgo Lanciano
Noi abbiamo scelto questo. Il pacchetto Fuga di fine estate prevede due pernottamenti con colazione, due massaggi plantari di 25 minuti, due cene al ristorante I Due Angeli, l’ accesso alle piscine esterne e alla SPA Kimben per tre ore al giorno. Da prenotare in anticipo per evitare affollamento, anche perché anche la SPA è aperta agli ospiti esterni e ci sono varie offerte dedicate al solo uso giornaliero.
Noi abbiamo scelto inizio settembre come periodo per soggiornare a Borgo Lanciano. Per fortuna il meteo è stato dalla nostra parte, perciò siamo stati fortunati su più fronti. Sia perché abbiamo trovato una situazione molto tranquilla non essendo il clou dell’ estate, sia perché abbiamo potuto sfruttare sia le zone esterne sia quelle esterne.
Nei periodi più ambiti, nei giorni di maltempo o semplicemente in inverno, per quanto la SPA Kimben sia ben organizzata e divisa in aree, sicuramente sarà più affollata e meno rilassante di quanto non lo sia stata per noi.
Borgo Lanciano propone anche altri pacchetti e sicuramente li aggiorna con nuove offerte nel corso dell’ anno. Al momento sul sito le proposte sono il pacchetto per due notti Fuga di fine estate, che abbiamo scelto noi e altre tre proposte per una notte: Dolcezza di Settembre, Esperienza Gourmet, Love & Care e Your Private Spa.
Nell’ ordine ad un costo a partire da € 290,00 a persona per l’ unico da due notti, da € 134,00 a € 180,00 quelli di una. Più o meno questi sono i prezzi a cui si aggiungono ovviamente i vari extra. Altra proposta lo Smart Spa Working per lavorare in smart working dall’ Area Business con wi fi e reception. Wi fi spero diverso da quello classico della struttura, di cui parleremo tra poco.
La modalità di prenotazione diretta è tramite form sul sito e anche scrivendo un’ e mail per richiedere informazioni prima della prenotazione le risposte passeranno tutte dal CRM Mr PRENO, con le classiche fasi automatizzate e la possibilità di comunicare tramite invio messaggio interni al sistema. Sistema da cui noi purtroppo abbiamo subito un tentativo di truffa come accennavo all’ inizio. Torneremo dopo anche su questo argomento, intanto continuiamo a scoprire Borgo Lanciano.
SPA, piscine e trattamenti
L’ area benessere è la principale a Borgo Lanciano e anche quella in cui trascorrerete la maggior parte delle vostre giornate, a meno che non scegliate il resort solo come punto di appoggio per scoprire le Marche.
Vi ho già dato qualche indicazione su come è strutturata la SPA, che abbiamo trovato molto curata e piena di luce, con una splendida vista sul giardino benessere. Soprattutto dalla bio sauna, dalla piscina riscaldata e anche dalla stanza di sale. Stesso affaccio anche per la zona relax dove bere una tisana o un’ acqua aromatizzata. Senza dubbio più sfruttata in inverno che in estate e anzi, forse in quel periodo anche piuttosto affollata.
Che si scelga di usufruire solo delle piscine esterne in estate o delle varie possibilità all’ interno si passa comunque dalla reception, dove vengono consegnati asciugamano per il lettino e telo più sottile per le saune o altro. Si arriva già in ciabatte e accappatoio, che si trovano in camera se si pernotta a Borgo Lanciano. Oppure ci si può cambiare negli ampi spogliatoi dove si trovano anche i bagni nel caso se ne abbia necessità e non si voglia tornare in camera.
Per questo tipo di accesso senza dubbio le suite e le camere nel Borgo Benessere sono l’ ideale, perché hanno un accesso diretto. Se si soggiorna al Borgo Antico invece, in estate ci può stare attraversare gli spazi comuni in accappatoio, anche se non per tutti può essere il massimo. Ma quando le temperature diventano più fresche o rigide, occorre cambiarsi in SPA.
Le prenotazioni dei trattamenti sono sempre gestiti dalla reception e proprio lì accanto si trovano sia la zona di attesa sia l’ ingresso alle postazioni dedicate ai vari tipi di massaggi.
Due lettini speciali per i trattamenti. L’ Ocean Dream per un galleggiamento costante grazie a un materassino ad acqua riscaldata e il Sand Tide di calda sabbia di quarzo sferico naturale. Trattamenti mani, piedi, viso e corpo, dalla detersione all’ esfoliazione con un costo da € 95,00 a € 140,00. Manicure e pedicure da 20 minuti invece rispettivamente a €40,00 e € 50,00.
Per i massaggi la scelta è tra il decontratturante, il miorilassante, il drenante e la carezza di benessere. Realizzati con oli o burri diversi da scegliere in base alla tipologia e allo stato d’ animo. Prezzo € 100,00 per 50 minuti, € 50 per 20 minuti. Non mancano due proposte di massoterapia, il pompage cervicale da 25 minuti a € 60,00 e quello dorsale da 45 minuti a € 90,00 euro.
Possibilità anche di scegliere in fase di prenotazione se si vuole essere trattati da un uomo o una donna, in caso di preferenza soggettiva.
La SPA a breve rimarrà chiusa dal 3 al 18 ottobre 2022 per breve ristrutturazione, nel caso vi interessi il periodo.
All’ esterno le due piscine sono il centro del giardino benessere. Quella a sfioro, la principale che dà sul giardino, non riscaldata. Quella più piccola e più calda con diversi idromassaggi ha una zona di solarium che la circonda. Poco più in là un bel giardino verde che dà su una fitta vegetazione. Dove si possono posizionare anche i lettini all’ ombra dei grandi alberi.
Noi abbiamo fatto solo l’ aperitivo la prima sera nel giardino, per sfruttare gli ultimi raggi di sole. Ma poco dopo siamo dovuti salire in camera, perché le zanzare si stavano divertendo troppo con me. Per fortuna come sempre avevo con me la penna dopo puntura Beurer, che mi ha salvata.
Il tentativo di truffa prima dell’ arrivo
Unica nota stonata che cercherò di riassumere il più brevemente possibile. A conferma della nostra prenotazione il giovedì sera ci è stata richiesta la carta di credito. Leggendo la policy veniva citato un 30% come anticipo in fase di prenotazione. Ma nell’ immediato non è stato prelevato alcun importo.
Il pomeriggio del giorno successivo, il venerdì, sono stata contattata da un numero sconosciuto, in teoria Borgo Lanciano, che mi chiedeva il numero CVV per procedere con l’ addebito. So che di solito non è questa la modalità, ma ho avuto un dubbio. Perché nel form di conferma non era stato richiesto il CVV, che altre strutture invece chiedono.
Non fidandomi, nonostante parlasse sempre in modo molto tranquillo, anche di fronte alle mie perplessità, ho chiesto che mi inviasse la richiesta nella chat in cui avevo avuto tutto lo scambio di messaggi giorni precedenti. Certa che se fosse stata una truffa, per ovvi motivi non avrebbe potuto farlo. E invece non ha battuto ciglio. Si è subito dato da fare e ho ricevuto il messaggio in pochi istanti.
A quel punto ho scritto in chat il CVV. Dopo poco abbiamo ricevuto un tentativo di addebito tramite Western Union non del 30%, ma dell’ intero soggiorno. Per fortuna l’operazione era da confermare tramite App, non l’ abbiamo fatto e non ci sono stati sottratti soldi.
Abbiamo subito avvisato telefonicamente la struttura, la direttrice si è resa immediatamente disponibile a fare tutte le ricerche del caso dal momento che era evidente che qualcuno fosse entrato nel loro sistema di prenotazione.
Mi è stato detto che mi avrebbero tenuta informata, ma poi non ho più sentito nessuno. Sono stata io a ricontattarli poco dopo informandoli che la carta di credito data in garanzia era stata bloccata. Perché purtroppo non tutte le operazioni hanno la conferma tramite App, perciò è stato necessario.
Per fortuna abbiamo potuto goderci la nostra mini vacanza tranquilli ugualmente, ma a tutti è capitato in alcuni momenti, per motivi diversi di affidarsi alla carta di credito e avere solo quella disponibilità. In quel caso la vacanza sarebbe saltata.
Notare che è stata la prima volta che ho prenotato tramite questi nuovi sistemi digitali, che evito sempre, compreso Booking, preferendo il contatto diretto via e mail.
Nel weekend prima del nostro arrivo previsto per il lunedì ho ricevuto i classici messaggi automatizzati che continuavano la chat con il tentativo di truffa. Spero che il sistema sia stato messo in sicurezza, ma io di certo non lo userò più se lo troverò in altre strutture.
La nostra esperienza a Borgo Lanciano
Al di là dell’ inizio difficile, la nostra esperienza è stata molto positiva. Ci siamo rilassati, siamo stati bene, la colazione al mattino servita al piano superiore del ristorante era piuttosto varia tra dolce e salato, con dolci fatti in casa e frutta fresca già tagliata e non.
La cena al ristorante I Due Angeli è stata una vera coccola. Antipasto, primo, secondo e dolce, non a scelta proprio come avevo letto in alcune recensioni, ma di qualità, ben impiattati, con porzioni giuste e davvero ottimi. Una breve scelta di vini alla carta in abbinamento con un focus sulle proposte del territorio, com’è giusto che sia, che anche noi abbiamo scelto.
Coperto e acqua extra da pagare al check out, come ovviamente anche le consumazioni al Bistrot. Comode per una pausa veloce, ma neanche lontanamente paragonabili al ristorante I Due Angeli.
Accennavo prima al fatto che il ristorante sia aperto anche agli ospiti esterni. Questo a mio avviso è positivo, perché in questo modo il ristorante non è legato solo alle preparazioni per chi soggiorna e non ha quei ritmi predefiniti, spesso troppo veloci. La cena è sembrata una classica cena fuori in un qualsiasi buon ristorante, intimo e di qualità.
Conveniente di certo scegliere un’ opzione con cena compresa, se non si hanno esigenze particolari, intolleranze o piani alimentari ben precisi o gusti molto particolari.
Sono stati sicuramente due giorni molto piacevoli, la struttura è bella, la camera me l’ aspettavo un po’ più spaziosa, probabilmente nella sezione Camere sul sito si vedono Executive o Junior Suite, mentre credo che da pacchetto la nostra fosse una Superior.
Beh, ammetto che mi aspettavo un upgrade di camera o un extra di qualche genere visto il problema avuto, invece nulla, addirittura nessuno ci ha dato una spiegazione o si è scusato. Ecco, fare finta di niente, non è stato certo un comportamento da relais di livello.
Anche perché in struttura abbiamo rilevato un altro dettaglio non troppo piacevole sulla sicurezza dei sistemi di Borgo Lanciano. Provando a connettermi alla rete wi fi, aperta senza password, ma con accesso tramite e mail, mi è stata segnalata come pericolosa. Visto il precedente non ho continuato, anche se la mia scheda Iliad non prendeva. Così oltre alla pausa rilassante si è aggiunto un social detox forzato. Di cui non avevo bisogno, ma che non mi ha neanche messa in difficoltà. Diverso sarebbe stato se avessi avuto dei contenuti di lavoro da pubblicare.
Diciamo che Borgo Lanciano è una pausa nella natura e nel benessere, ma dovrebbe avere anche una corsia preferenziale meno tecnologica che lo renda tale al 100%. Ci tornerei? Sì, ma solo potendo prenotare tramite e mail diretta!
Oggi vi invito a leggere altri racconti di esperienze simili su Invinovenustas e se vi va alcuni articoli qui :
- PASQUA DA OFFICINA DEL SOLE
- OPERA 02 RESORT CANTINA ACETAIA E RISTORANTE
- DISPOSITIVO DOPO PUNTURA BEURER
- SANA 2022 – NOVITÀ E IMPRESSIONI
Al prossimo post, intanto vi aspetto sul mio profilo Instagram (@mycurlycolours), per rimanere in contatto con me e vi invito a iscrivervi qui per ricevere newsletter mensile e contenuti speciali.
Un bacio grande
Lara
* prezzi Borgo Lanciano secondo tariffe sito settembre 2022
